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  前几天,网络论坛及微博传出消息,称曾引起轩然大波的“圣元奶粉致儿童性早熟事件”,是奶业巨头蒙牛及其公关公司策划出来,以打击竞争对手。同时另一奶业巨头伊利公司也指控蒙牛对伊利旗下产品QQ星儿童奶、婴儿奶粉,进行有计划的舆论攻击……正当人们对这一重磅消息狐疑之际,新华社记者从内蒙古呼和浩特市公安局经济技术开发区分局证实:网上有关伊利“QQ星儿童奶”遭遇恶意攻击一事,经公安机关侦查,系一起有预谋的商业诽谤案。警方证实,今年7月14日,蒙牛“未来星”品牌经理安勇与北京博思智奇公关顾问有限公司共同商讨炒作打击竞争对手——伊利“QQ星儿童奶”的相关事宜,并制定网络攻击方案,相关犯罪嫌疑人已被警方抓获。蒙牛方面则辩称这只是某些员工的个人所为。

  由于案件正在调查之中,外界尚无法对这起官司涉及的乳业巨头谁是谁非骤下定论,但有一点可以肯定,无论是蒙牛诋毁了伊利,还是伊利设计了蒙牛,这起乳业巨头之间互相构陷的案子总是存在的。这是三聚氰胺之后,中国乳业爆发的又一大丑闻,它影响的不单是某一家企业的利益,而是整个乳业在公众中的形象,受害的是整个中国乳业。

  这桩丑闻,在表面上反映的是乳制品业商业伦理的触底,是行业内一些高级经理人的不职业、业余或者人品不堪,但在实质上牵扯出的是企业之间不正当竞争的大问题,是企业利用互联网进行不正当竞争的新问题。在这件丑闻中,有关涉案单位及人员制定的是“网络攻击方案”,攻击在网上进行,以互联网速度传播。

  早在1993年,中国就制定了《反不正当竞争法》,以鼓励和保护公平竞争,制止不正当竞争行为,但由于时代局限,《反不正当竞争法》并没有预见到一些新问题,企业通过互联网BBS等平台从事不正当竞争行为既属其中一例。在传统情况下,一家企业如果要通过传播手段抹黑竞争对手,难度极大,而且代价也极其高昂,首先媒体审查这一关就很难通过,即便侥幸通过,一旦事发,也很容易追查祸首,但在互联网上,由于网络的开放性及信息的光速传播,企业进行不正当竞争行为的成本几乎为零,但效果却极大。而主体的虚拟性又使现实社会中的道德成本与法律成本降到非常低的程度,于是乎,在不需要动员大量资源的情况下,所谓“网络攻击方案”开始大行其道。

  正因为“网络攻击”的这些特性,所以在蒙牛案中,一个区区品牌经理即可主导对竞争对手的诋毁攻击行动。如果最后事实证明在全社会引起轩然大波的“圣元奶粉致儿童性早熟事件”也是一起蓄意策划的网络攻击事件,那网络攻击这种不正当竞争方式的“投入产出比”就太高了。值得注意的是,在蒙牛案中,除了蒙牛所称的“个别员工”,还有一家叫北京博思智奇的公关公司参与其中,由此可见,这类事件已经成为某些商业公司经营领域之一部分,它们是在以做业务的形式从事违法勾当,除了蒙牛,它们还有多少类似客户,策划过多少类似案例?

  尽管社会上流传着许多关于企业间利用互联网进行互相诋毁的故事,但真正象蒙牛案这样被破获的例子却少之又少,这是因为在网络环境下从事不正当竞争行为具有高度的隐蔽性,高监督成本和低查处率使现有的《反不正当竞争法》备受考验,而且,目前的《反不正当竞争法》在内容上只列举了11种不正当竞争行为,缺乏概括性的一般条款,造成该法适用范围过于狭窄,较难适应网络环境中反不正当竞争的需求。

  对于蒙牛案这类网络环境中的不正当竞争行为,或许启用“惩罚性赔偿”是个不错的选择,有学者认为,考虑到网络环境中不正当竞争行为的低成本、高收益,低查处率和高监督成本,提高法律施加的成本是必须的。“惩罚性赔偿”制度的成功运用,将有力地抑制网络环境中不正当竞争行为的发生。


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