博客首页|TW首页| 同事录|业界社区
2016-10-24

因为一些地方出台网约车新规,社会上热议纷纷,但基本上是第三方的就事论事,就理论理,然而,指名道姓的激烈碰撞终于还是来了。日前,北大国家发展研究院教授、市场与网络经济研究中心主任张维迎,因为在北大国家发展研究院举办的地方网约车发展与规制研讨会上,对网约车发表了自己的看法,而遭到全国32家出租车公司的联合炮轰。

这来自上海、北京、重庆等地的32家出租车,以写给“尊敬的北京大学领导”公开信的形式,对张维迎进行了言辞非常激烈的指责,称张维迎“颠倒黑白,乱扣帽子,骄横无知,大有文革遗风”。在文章最后,32出租公司表示“强烈要求张维迎就其错误言论向全国出租汽车企业和从业人员致歉。我们同时保留依法追究张维迎法律责任的权利”。

这封《中国出租汽车行业代表致北京大学的公开信》写的很长,但主要内容可以浓缩三点,其一,出租车公司不满张维迎在发言中,指责城市地方政府出台的网约车法规是“明目张胆地对抗”。而认为这是在合法使用“给予地方政府充分的自主权”;其二,认为张维迎在发言中宣称:“如果不允许几十万网约车司机自愿为他人提供服务,他们干什么去?可能被黑社会雇用,变成社会稳定的威胁力量。”这段话是对现有几十万网约车司机的严重污蔑。其三,反驳张维迎所说三大城市打击网约车“真正的理由只有一个,就是维护出租车公司的既得利益”。

客观的说,对于网约车这种新生事物的未来该如何发展,社会各方展开激烈争辩其实很正常,而网约车带来的便利为更多人所熟识,但32家出租车公司来势汹汹地联手去与一个发表不同意见的大学教授对垒,而且还要求对方致歉、“同时保留依法追究张维迎法律责任的权利”,这种阵势一出,还是蛮令人肝儿颤的,难怪网友评论说“一个学者的发言,即使说错了,有这么必要大动肝火吗?”背后原因是什么?

原本不相信网约车之争背后存在利益群体的人,现在可能也起了几分疑惑,这32家出租车公司集体亮相,摆明了是已经完全不在乎外界怎么看。

其实,所谓天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往,社会上存在不同的利益群体并非坏事,利益代言人出面为本阶层争取利益也理所当然,但关键是要行之有道,顺之以势。这次32家出租车公司联合谴责张维迎,表面上是在批评张维迎,在本质上其实以张维迎作为一个靶子和借口,来集体宣扬自己的观点,为网约车的地方法规征求意见稿摇旗呐喊,同时也是为了自己的利益而声张。

出租车公司集体站到前台来,反映了两点现实,其一,在当前网约车的争论中,第三方,尤其是在舆论界和学术界,支持网约车的呼声极大,出租车公司却不得人心;其二,网约车新政保护了出租车公司的利益,所以32家不同城市的出租车公司走到一起,集体冲到前台呐喊助威。出租公司对张维迎的狙击,显示出面对网约车这一新兴力量,旧势力表现出的顽固性。

尽管历史原因造成的垄断管控使得出租车司机和乘客都满腹怨言,但出租车公司依然有联手维护自己利益的动机。调查记者王克勤关于出租车行业的报道曾经到达最高层,但因为没有解决方案只能不了了之。网约车的兴起使得出租车行业真正的改善成为可能,也使得双方出现了表面的对垒。

在整个中国出行领域的一盘大棋里,对垒的却不止这两股势力,甚至它们都称不上最强大势力,还有两股力量远远强于它们,那就是司机群体和消费者,网约车为什么在短时间内能够几乎颠覆传统出租业,难道仅仅是因为它们的高科技和雄厚资本吗?其实很简单,得民心者得天下,网约车的成功,起决定性作用的是司机和消费者,它们早已用脚投票,选择了支持谁。

公开信中讲到出租车业的历史“功绩”:中国的出租汽车行业自改革开放以来,通过不断努力,在提升城市形象、改善投资环境、提供就业机会、促进社会经济发展以及提高广大民众的出行品质方面,做出了巨大的贡献。此处姑且不去争辩对错,退一步来说,就算假设为真,但即便功勋卓著,当社会上出现了更有利的替代方式,该功成身退也须功成身退。

当然大部分旧有势力不会具备这种觉悟,但学习唯物主义可知,优胜劣汰之下,旧事物面对新事物最终总会遭遇溃败,不能积极自我革命,早晚会被革命。这是历史规律。

面对网约车不可避免的崛起,传统出租车行业目前可能只有唯一一个机会,那就是通过地方政府出台的大力限制网约车的法规加以自保,而法规的出台,又需要舆论的支持,所以它们才会团结一致对张维迎放炮,向社会发声,同时集体彰显存在感,这样做有可能会有一些作用,但问题是,即便这次通过政策的形式获得苟存,下一次呢?

事实上,张维迎有一句话我也是不同意的,张维迎说,“当网约车出来之后,其实已经宣告了传统出租车行业的死亡”。即便是网约车获得更宽松的政策待遇,传统出租车行业也不会死去,它依旧会健康的活着–毕竟现代都市也不能完全离开巡游出租车,网约车的技术也可以用于出租车行业效率的提升。

有评论说改革就是对旧事物的不公平,但出租车公司来说,它们连“被不公平”都称不上,传统出租公司损失的只是它的垄断利益而已,知名记者王克勤曾说“出租车行业的祸根就是垄断”,这句话不一定全对,但出租行业存在垄断众所周知,多年以来,出租公司凭借垄断赚取了丰厚的利润,但它们不能奢望垄断会永远持续,它总有被打破第一天。

2016-06-17

其实我更愿意把这部电视剧看成一部描写媒体人生活的《致青春》。

六六、九枚玉编剧,海清、杜淳、张译领衔的电视剧《女不强大天不容》最近在媒体圈引起颇多议论,虽然我已经很久不看电视剧,但好奇之下还是去追了几集,果然有趣,而且作为“资深”媒体人,看了这剧,更是感慨万千,不由会想起年轻刚入行时候的理想与今天的彷徨。

《女不强大天不容》其实是一部围绕媒体人生活与职业生涯编写的电视剧,但放在这个特定的时代描述,它更像一曲挽歌。职场360行,作为大的行业来说,在21世纪初的中国再也没有其他任何一个行业像媒体业这样大起大落,跌宕起伏,而浮载其上的人物命运,自然也像过山车一样,起起落落。以媒体业这潭水之深,一般创作者还真不好把握,听说六六和海清这对黄金组合,为了拍摄《女不强大天不容》,都专门有去报社体验生活。看报道称,“六六不仅找来拥有二十年以上媒体经验的资深媒体人九枚玉共同打造剧本和小说,还特地去安徽合肥一家报社实习了一年多,深入体验媒体行业的各个环节,每天跟随记者们开会找选题、跑新闻、写稿、编稿、签版、校样、下印等等”,而海清为了郑雨睛这个角色也空出一年的档期,随六六一起去报社实习体验生活。

现实题材电视剧最难做到的就是还原,这部剧其实基本做到了。尤其看到有一些细节,还真能引发共鸣,比如早期在没有电子邮件的时代,记者为了保持时效性抱着传真机出差、CRT显示器、小灵通电话等,仿佛又把人带回当年那个时空,追剧分分钟回到刚毕业做媒体的时候。

然而,这并不是一部让人们看完会舒心悦目的电视剧。《女不强大天不容》虽然在细处洋溢着六六特有的喜剧色彩,但整部剧却是传统媒体的一曲挽歌,处处透露着无奈,而剧中除郑雨晴之外几位媒体身份的主角的结局也是如此,最后没有一位留在媒体行当中,刘素英去搞物业管理,傅云鹏病退,张国辉被抓,李保罗病退……这不是巧合,而是大时代使然。《女不强大天不容》也是通过人物主线,去反映了近20年来传统媒体大时代的兴衰变迁。

其实我更愿意把这部电视剧看成一部描写媒体人生活的《致青春》。

青春是什么?青春的最大特点就是短暂而一去不复返,是理想主义,是热血沸腾……几乎每个传媒人都曾是郑雨晴,抱着新闻理想踏入职场,怀着满腔热血行走新闻现场。这也是媒体行当与其他职业最大的区别之一,以剧中为例,郑雨晴去了报社,恋人吕方成则去了银行,去银行的职业生涯其实相对简单,而对于去报社的人来说,除了挣一份薪水之外,还带着几分理想与社会责任感,不管日后是否被玷染,至少最初,郑雨晴们是这样的。但可惜,他们几乎所有人都没在这个职业里走到最后。

这不怪郑雨晴或者傅云鹏等个体如何,其实在全中国,传统媒体业的青春也就这短短二十年。从上世纪九十年代中期媒体切入市场化变革,因市场而发展壮大,赢得尊敬,到现在的被互联网、移动互联网冲击的溃不成军,生老病死,也就仅仅二十年时间。从这个角度来说,所有媒体人都有悲剧的一面,因为不管想不想,时代变迁已经天然的限制了他们的从业时间。在国外,如果你是在六七十年代就从事媒体,那么只要认真努力,可以一辈子都踏踏实实的待在这个行当,一直到退休,但在这个时代的中国媒体界,因为传统媒体在冲击下大量倒闭或者转型,除了少数官办媒体里的,已经没有人敢想能在一份报纸安稳工作到退休,这就是宿命,也是剧中人物郑雨晴的宿命,这其实与各种市场化、非市场化的因素无关,导致这一宿命的,是互联网的崛起这样百年难遇的大历史变革,无人能够抗拒。

宿命是大背景,它只决定了传统媒体业必然会溃败这一大结局,但结局的进程却也受到种种其他客观因素的干扰,在大结局已定的情况下,客观环境好,则传统媒体也还可以多续命几年,客观环境变差,则只能是雪上加霜,在中国,是更差的客观环境使传统媒体的黄金时代更快的走向了没落。

《女不强大天不容》通过郑雨晴的职业故事很好的反映了几点原因,比如媒体在市场化与监管之间面临的两难局面,郑雨晴故事的开始,就反映了做媒体的政策风险。在中国,新闻报道经常要走钢丝,既要讨好读者,又要符合监管,稍有不慎就得写检讨,郑雨晴的故事,不过是媒体人行走在这个年代传媒条条框框中的一个缩影,而观感则是:做新闻越来越难。理想主义与现实的冲突越来越大。

媒体地位的下降是另一大原因。在电视剧中则具体表现为记者工作强度与待遇的下降,在早期纸媒称霸时代,记者是令人羡慕的工作,社会地位高,上可以接触领导,下可深入基层,福利上“发的鸡蛋吃不过来”,工作时间也自由,“养儿育女种花草,八卦娱乐烫烫脚,喝茶聊天谈养生、剩下时间编编稿”,这就是郑雨晴负责文化版时工作的写照……但随后进入“防火防盗防记者”时代,媒体人的社会地位则一落千丈,伴之以少数人员的道德沦丧,比如郑雨晴的死对头张国辉,被郑雨晴以提拔的名义冻结权利只能在外面要债,因为纸媒的衰落,广告越来越少。张国辉恶向胆边生决定实行新闻敲诈,凡是减少媒体投放的企业,都写负面新闻……这部分桥段很容易令人想起近两年发生一些案件。

电视剧中也讲到了新媒体对报业的冲击,郑雨晴将之理解为“好新闻被无偿转载不给钱”,这种理解未必对,但对从业人员信心的打击却是事实,于是郑雨晴跟新媒体打了一场官司,虽然以胜诉结尾,但却只要回50元。如电视剧里高飞所说,如果不对内容和版权做保护,那未来传媒或者独立创作者将不能生存。所谓的新媒体,不能打着创新的旗号公然违反现存的法律。所有的创新一定跑在法律和道德前面,纸媒很可能等不到内容保护就已经死翘翘了,高飞劝郑雨晴赶紧趁势头不好溜号。

因为目前电视剧还在播映当中,所以结局外界还不知道,坊间流传各种版本,乐观版是郑雨晴依旧坚守媒体行业,不忘理想。现实版本则是说郑雨晴最后真的离开去创业了。就整部剧来说,我认为最终选择离开才是点睛之笔。按照一般电视剧逻辑,作为女一号,郑雨晴是不应该被设计为离开媒体的,她怎么也应该带领报社员工面对命运不服输,经过种种波折重新实现企业的辉煌,但如果郑雨晴选择离开,向命运低头,却更为写实。因为在中国,至少到目前为止,还没有哪一家传统媒体向互联网转型成功,毕竟《赫芬顿邮报》全世界只有一份。

最后我想说的是,《女不强大天不容》的背景应该是某一二线城市,事实上,时至今日,在这些城市里,媒体人已经基本上和郑雨晴一样,认清了命运,该逃离的逃离,准备坚守的坚守。但在广大的三四五线城市,还有大量的媒体人正在浑然不知的被“温水煮青蛙”,在传统媒体里混日子,或许直到被下岗那一天才能意识到大变已经来临,他们其实最应该好好看看这部电视剧。

2016-05-10

巨大的连锁反应之后,魏则西的病逝,也因而有了更深刻的意义。但我想,作为一个在生前求救视频上发出“我不想死,还有梦想”的、求生欲望那样强烈的大男孩,魏则西肯定是宁愿活着,也不要这些所谓的“意义”。

魏则西事件爆发之后,国家网信办于5月2日会同国家工商总局、国家卫生计生委和北京市有关部门成立联合调查组进驻百度公司,集中围绕百度搜索在“魏则西事件”中存在的问题、搜索竞价排名机制存在的缺陷进行了调查取证,一周之后的今日傍晚,结果终于出炉。

调查组认为,百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响,百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民,必须立即整改。调查组并对百度公司提出了三项整改要求(附后)。百度公司随后也发布了表示“坚决落实国家网信办联合调查组整改要求”的声明,并推出改变搜索广告竞价排名机制、下线违规信息、控制商业推广数量、加设风险提示、增设10亿元保障基金进行先行赔付等举措。

轰动一时的魏则西事件至此算是告一段落。之所以说是告一段落,是因为调查组这次只是宣布了对百度的调查结果,而“魏则西事件”中涉及相关医疗机构的调查结果,则由相关主管部门另行公布。这其实比对百度的处理更值得期待,因为调查百度涉及的是互联网业、广告业,而对医疗机构的调查则关系到医疗体制与医疗改革,孰重孰轻,一目了然。

但无论如何,这一结果总是值得掌声的。有三点尤其值得一说,其一,假如魏则西同学在天有灵,看到自己临终前的一次网帖投诉居然产生如此之大的反响,并且有可能“改变世界”,他或许会感到一些欣慰;其二,网信办等有关部门的行动是迅速的,效率高,处理力度大,显示了政府对民情、民意的重视;其三,按照调查组的处理结果和百度的落实措施,有可能使中国的互联网环境比以前变得更好。

再说百度,作为事件核心一方,势必会在随后的规则改变中蒙受到不小的利益损失,但调查结果亦应令其暗松一口气。因为有关部门的调查结果尽管认定百度在魏则西事件中负有责任,但也厘清魏则西之死与百度没有直接关系–原话是“百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响”。至于之后百度是否能够“变坏事为好事”就看李彦宏的决断了,如果百度能够真正以此为转机,痛下决心,重新捋清商业化和信息服务之间的关系,那么受影响的可能只是百度的“短期利益”,而在长远利益上反而会受益,因为一个伟大的公司,必须在长远利益上和用户利益是一致的。对百度来说,魏则西事件之前那些经济利益无法割舍,现在,全社会“帮他”做了割舍,如果真正做到知错能改的话,依旧是一条好汉子。

有关部门这次魏则西事件中对百度处理的力度,拿捏的分寸是恰当的。要求百度修改竞价排名机制,使之付出沉重商业代价的同时,又没有如网传的那样予以关门取缔,可见政府的目的是在纠偏,而非一棒子打死,这属于错罚相当。当然,我们也期待看到在之后对“相关医疗机构”的处理也能做到错罚相当。

鉴于百度在搜索引擎领域的统治地位,调查组对百度公司的整改将影响到整个行业的运行规则,可能会产生超出魏则西事件本身在医疗领域的影响,而使之成为一个在互联网业、广告业、媒体业影响更为深远的标志性事件。

魏则西事件爆发之初,微天下基本上保持了沉默,没有就此事发表明确观点,既没有支持百度,也没有参与围殴百度。但在事件发展到现在这个阶段性节点的时刻,还是想说点什么,主要是感到有些悲哀。按照正常的逻辑,魏则西事件本来不应该按现在的顺序发展。比如,现在被认为有问题的搜索广告竞价排名问题,本来就明摆在那里,每天几十亿次的搜索量,为什么直到魏则西事件才被纠错?

比如,魏则西事件的核心问题其实是莆田系承保部门医院门诊欺诈消费者,这是非常严重的事件,但它被引爆到全社会关注,却是因为百度的广告问题。为什么全社会的舆论对人命关天的医疗问题丧失兴趣,却因为一个互联网公司的广告竞价排名而集体兴奋?结论很简单,我们日常见到的堪称严重的医疗问题太多了,多到媒体都丧失兴趣,丧失敏感度,中国人的这一境况必须快速改变,与之相比,人们不应被百度的问题转移视线,而丧失对真正核心问题的持续关注。

魏则西事件因为百度因素而沸腾,还反映出中国社会中平民力量的无力,作为医疗问题,魏则西之死不能唤起舆论的关注,因为它太普通,太平民,而作为老百姓整不太明白的互联网专业问题,反而激发了舆论,是因为它引起了网络精英群体的兴趣,并撬动整个媒体、社会的关注,这其实也非常悲哀。

魏则西事件中对百度的严厉处理,对整个中国互联网界也将是一个警醒。在被追捧二十年之后,那些互联网公司万众呵护众星捧月的时代可能正在过去,互联网公司终将从明星企业向普通的国民待遇回归,人们互联网公司的犯错和犯错的互联网公司不会再像以前那样宽容的一笑置之,互联网公司要学着去做一个“普通人”。

“魏则西事件”发展到今天,肯定已经超出魏则西同学当时在网上发帖子时的想象。发帖子时,他仅仅是一个绝症病人在抱怨,但他的去世,则以一条鲜活生命的重量,唤起了人们部队医院、对莆田系、对医疗广告的关注,这样的例子历史上屡见不鲜,而魏则西同学也将因此被纪录在历史上,成为这个时代某些进程的转折点,魏则西的病逝,也因而有了更深刻的意义,但我想,作为一个在生前求救视频上发出“我不想死,还有梦想”的、求生欲望那样强烈的大男孩,魏则西肯定是宁愿活着,也不要这些所谓的“意义”。

(附)调查组对百度公司作出的三项整改要求以及百度公司的六点落实:

调查组对百度公司作出了三项整改要求:

一、立即全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务。即日起,对医疗、药品、保健品等相关商业推广活动,进行全面清理整顿,对违规信息一经发现立即下线,对未获得主管部门批准资质的医疗机构不得进行商业推广。

二、改变竞价排名机制,不能仅以给钱多少作为排位标准。立即调整相关技术系统,在2016年5月31日前,提出以信誉度为主要权重的排名算法并落实到位;对商业推广信息逐条加注醒目标识,并予以风险提示;严格限制商业推广信息比例,每页面不得超过30%。

三、建立完善先行赔付等网民权益保障机制。畅通网民监督举报渠道,提高对网民举报的受理、处置效率;对违法违规信息及侵害网民权益行为,一经发现立即终止服务;建立完善相关机制,对网民因受商业推广信息误导而造成的损失予以先行赔付。

百度承诺将根据调查组的整改要求,从如下六个方面全面落实:

一、立即全面审查医疗类商业推广服务,对未获得主管部门批准资质的医疗机构坚决不予提供商业推广,同时对内容违规的医疗类推广信息(含药品、医疗器械等)及时进行下线处理。并落实军队有关规定,即日起百度停止包括各类解放军和武警部队医院在内的所有以解放军和武警部队名义进行的商业推广。

二、对于商业推广结果,改变过去以价格为主的排序机制,改为以信誉度为主,价格为辅的排序机制;

三、控制商业推广结果数量,对搜索结果页面特别是首页的商业推广信息数量进行严格限制,每页面商业推广信息条数所占比例不超过30%;

四、所有搜索结果中的商业推广信息进行醒目标识,进行有效的风险提示;

五、加强搜索结果中的医疗内容生态建设,建立对医疗内容的评级制度,联合卫计委、中国医学科学院等机构共同提升医疗信息的质量,让网民获得准确权威的医疗信息和服务;

六、继续提升网民权益保障机制的建设,增设10亿元保障基金,对网民因使用商业推广信息遭遇假冒、欺诈而受到的损失经核定后进行先行赔付。

进展:在调查期间,百度公司在联合调查组监督下,已对全部医疗类(含医疗机构、医药器械、药品等)机构的资质进行了重新审核,对2518家医疗机构、1.26亿条推广信息实现了下线处理。百度将在5月31日之前,落实以上整改要求,并接受监管部门和广大网民的后续监督。

2016-04-29

从一年一发到“一月三次郎”

如果说中国互联网界最爱开和最会开发布会的公司,大家一定都知道是乐视,那么手机界,最爱开和最会开发布会的公司是谁?从去年和今年的表现看,应该是魅族。

早期的魅族一般是每年发布一款主打手机。但去年2月份,阿里36亿入股魅族之后,魅族的新品推出频率突然加速。

去年6月到10月,短短五个月时间,魅族开了五场发布会,平均每月一场,在发布了从note 2到魅蓝metal等一系列新品的同时,还陆续请来了牛奶咖啡,李健,筷子兄弟、汪峰以及邓紫棋等演艺界明星助阵,当然还有大批的魅族粉丝必不可少。

到了2016年,元旦春节直至春节后的三月份魅族出人意料的保持安静,外界以为魅族变了秉性,谁知道4月份一个月,短短二十天内接连在北京开了三场发布会,密集发布了魅蓝 note 3、魅族 PRO 6和魅蓝3,江湖人称“一月三次郎”,想必魅族市场公关部门的小伙伴们,以及魅族总裁白永祥(每场都讲PPT啊)累得不轻。

一般来说,互联网企业准备一场互联网思维的发布会至少需要一到两个月时间,对于相关业务部门来说,从邀请媒体、嘉宾、粉丝,到创意礼品形式,到设计现场表演,布展,事务繁杂,绝对是一项大型工程……但既然如此,魅族为什么还要在一个月内组织三场发布会呢?从中能反映出什么?

魅族今年内部增长目标或比宣称的还要高

魅族的一月三发,首先是一种市场策略的考虑。观察近期连发的这三款新品,分别覆盖了2000元以上的高端市场、千元左右的中档市场和600元左右的入门级市场,可说是全面出击不留白。

在时间点上,四五六月份,是手机厂商能否完成上半年销售任务的关键时间段,在五一之前集中将新机推向市场,可以营造一个魅族产品的销售高潮,同时对对手刚刚发布(华为)或即将发布(小米)的新机起到狙击作用。

值得关注的是,就在4月11日,魅族和京东刚刚签署了一个100亿销售计划的大单,魅族成为京东2016年打造的8个百亿级品牌之一,如果按千元价格的中位数计算,100亿就是1000万台,魅族单在京东就要出货1000万台,并且把去年销量最大魅蓝品牌中的新品魅蓝note 3在京东首发,从销量目标看时间已经非常紧迫,发布会加速也在情理之中。

根据魅族公布的数据,2015年魅族销售总量2000万,相较2014年销量疯长350%。但去年底,李楠却在媒体沟通会上放话说在2016年,魅族会刻意控制增长幅度,将出货目标控制在 2500万左右。李楠的理由也很充足,控制增长是在用户满意度和规模,产品和商业的选择题中都选择了前者。而魅族创始人黄章也提出2016年目标:“稳增长,创利润,挺进IPO。”

现在看,黄章的稳增长估计还是没错的,但这并不是外界起初所理解的降速,而很可能是把增长仍旧稳定在一个较高速度上,2500万的出货目标是麻痹竞争对手,真正要卖多少,恐怕只有魅族的高管自己心里有数。

供应链与服务掌控能力比外界想象的要高

一月三场发布会,考验的不止是魅族市场、公关部门的小伙伴们,更要烘烤魅族的供应链体系。发布会有两种,一种是为了卖货,一种是为了卖期货。从节奏上来说,魅族看起来不像要卖期货手机的样子,因为卖期货绝不会一连放出三款新品,必须一款期货把用户胃口吊足之后再放另一款。

那么既然为了真刀实枪的创销售,一个月连推三款新品,魅族就要有把握使市场上的整机不至于过度缺货,而在生产端,零配件的供应也能跟得上。事实上,这一快速的发布节奏,体现了魅族对背后供应链掌控的自信,实际上,从2014年到2015年魅族完成350%的出货量增长,既已表现出其供应链的整合管理能力以及生产控制能力。

同时,在销售和售后上也不能有短板,线上其实已不用格外提出,魅族的自营电商平台,加上和股东阿里的深入合作,再加上京东的大单,基本上已经可以保证魅族在电商渠道的出货。值得一提的是魅族与顺丰的合作,魅族官方商城推出一个“mArrive百城速达”快递模式,通过与顺丰深入合作,为魅族用户提供全国11个城市当日达,105个城市次日达的快速物流体验。

魅族近年来最大的变化之一是线下渠道的加强,与迪信通战略合作的达成,使魅族在自有的2000多家门店以及与苏宁合作的3000家授权专柜和运营商专柜的基础上,又增添了3000多家门店销售点,至于售后方面,不仅魅族自身的2000多家门店支持售后维修,为了填补服务空隙,魅族还推出了寄送快修、上门快修、mSupport远程支持服务等诸多售后服务方式,以确保售后服务的质量。

魅族发布会提速背后是中国手机业的竞争更加白热化

三年前中国市场已经是全地球竞争最激烈的手机市场,但2016年,竞争将更加激烈,而且是全方位的整体战,厂商不仅要玩互联网思维、玩跨界的发布会、玩线上产品战略,还要铺线下,还要提升服务。

根据国际著名研究公司IDC的分析,中国的手机市场已经进入饱和期,智能手机年出货量增长开始遭遇瓶颈,2015年出货量同比增速下降到约3%。原因在于,消费升级的大环境下,国内手机市场换机需求飙升,已由初期的购机增量市场,转变为目前的换机存量市场,企业只有通过更优质的产品和服务,才能吸引需求越来越高的用户,为品牌赢得忠诚度。

从发布会的举办本身来说,对厂商也是个考验,魅族尽管一个月办了三场发布会上,但却并没有掺水,除了主讲人白永祥偶尔会卡词儿之外,这三场发布会还都是标准的互联网思维发布会,演唱会级发布会,本来这种发布会的标准操作间隔时段是两个月一场,至多一个月一场,魅族骤然将其提速到一个月三场,估计友商相关部门看到也差不多吐血了。

更大的挑战可能还是来自魅族所代表的这种的全行业的手机单品大扩张。在以往,手机厂商有个被证明已经失败的机海战术,几十款手机往市场一扔完事儿,但苹果的单品精细化运营战术取得成功之后业内纷纷效仿,然而,随着产业链的高度成熟,设计、生产加精细化运营一款手机的时间变得越来越短,这才使得魅族能够做到一月三发。

但之后呢?现在还没人知道谁将是最后的剩者,但大家都清楚,越来越快的节奏与频率和强度,终将会使一大批适应不了的品牌淘汰出局。

2016-04-25

百度地图国际化战略发布之后,据说国际分析师普遍看好,但从目前股价的涨幅来看,这帮老外实际上还是没读懂中国。

百度应该意识到,中国4G业务的高速发展,提速降费的大力推进,以及出境游人数的持续增高,交叉在一起,正在为百度地图创造一个历史机遇,一个不次于当年谷歌离开时留下的历史机遇。

最近,百度地图终于宣布了其国际化计划,要加速出海,宣布目前其已经登陆亚太18个国家和地区,并将于2016年底覆盖全球150多个国家和地区。百度地图事业部总经理李东旻透露,到2020年,百度地图50%的用户将来自海外。

百度地图到2020年的远景是什么样还待时间证实,但目前的国际化这一步算是走对了,我是从需求方面讲,对于经常到境外旅行的中国人来说,有一款实用的地图软件太重要了。

国际漫游状态下残废了的谷歌地图

在百度地图之前,网民在境外一般使用谷歌地图,但这两年谷歌地图对于中国人来说已经用起来很不方便了,这要归功于中国运营商国际漫游业务“提速降费”的大步推进。以前中国人到境外旅行要实现手机上网必须购买当地电话卡,但随着4G漫游资费的大幅下调,越来越多的人不再换卡而选择使用中移动的国际漫游服务,比如去日韩等一些亚洲周边国家,包天不限量只需20元左右,去欧洲国家比如西班牙包天只需30元左右。资费的下降方便了国人境外游,但却产生了一个新的问题:一些境外地图软件比如谷歌地图无法使用,因为手机漫游访问这些软件需要先连接至国内服务器,等于翻回“墙内”。所以每次出国,都会为找不到能用的地图软件头痛,甚至不得不为此专门买一张当地的手机卡或者下载一个大大的离线地图包,这个时候,就无比希望有一款在境外能用的国产地图。

中国出境游游客在2015年就已经达到1.2亿人次,对这1.2亿人次来说,能在境外使用的百度地图就是刚需,所以说百度地图在这一时段推出国际版是非常正确的一步棋,他不但解决了在境内就使用百度地图的老用户的需求对接问题,还会因为“刚需”的存在而攫取一大批新用户,比如在国内用高德地图的用户,很可能会因为一次欧洲行就完成对百度地图的初体验。

1亿刚需要的不止是找路

除了解决导航需求之外,1.2亿的出境游客还有一个强大的需求,就是当地的导购需求,也就是所说的地图O2O,不论是能否实现O2O,单是中文信息类的地图服务,就是一种刚需。去境外旅游的散客在出境前一般都会自己做各种功课、攻略,如何乘车、就餐、购物、如厕等,他们会去各种旅游网站下载相关信息,耗时费力,但实际上,这种需求单靠地图软件就理应得到满足。

至于O2O,玩法就更多了。至少在港澳台、日韩美这些华人比较聚集的地方,百度是有可能能通过地图在出境游客群体中把O2O玩成功的,这样中国人到了境外,就可以轻松的寻找有中文合作的吃住行购物商家,而百度也可以趁机将其O2O业务触角伸到境外。试想,如果中国游客在首尔也能团个餐,用个券之类,不但游客趋之如骛,商家也一样会趋之如骛。

我看上个月日本媒体已经有这方面报道。日媒称,中国最大的互联网搜索巨头百度公司将从4月起提供帮助日本商家招揽中国游客的服务。据《日本经济新闻》3月24日报道,用户使用智能手机地图服务,便可以从地图上找到用汉语标记的店名,并可进行店铺预约和接收商家优惠券信息。百度将面向希望争取持续增长的中国游客的零售店和餐饮店提供服务,初期目标是发展20万个客户。报道称,百度的日本法人将在本公司的地图服务“百度地图”上开设注册店铺信息的接待中心。注册后,地图上会显示店铺名称。点击店铺名,可以看到汉语版的店铺地址和营业时间等信息。百度给出的基础方案是,注册商家支付包括翻译费在内的9800日元初期费用,不支付月使用费。不过,百度还提供增值方案,如果商家支付月使用费,点击店铺名称后会显示更详细的信息。以登载5张店铺照片、电话号码和100字宣传文字为例,月使用费是1200日元。按首年度20万注册客户计算,目标营业额为10亿日元。百度还将在4月内开始广告投放服务。商家可以选择投放的时间,比如用户启动智能手机地图应用时、靠近店铺5公里范围圈时等。此外,百度还计划在秋季之前添加店铺预约、提供打折券等功能。商家如果使用广告、预约、优惠券等服务,需要额外支付费用。

在国外比国内离钱更近

很明显,只要是面对刚需,必定就离钱近。在境外使用百度地图跟在境内使用百度地图的一点很大区别是,境外的信息不对称性更高,这导致用户对百度地图的依赖性也更高,如果百度在地图服务中把O2O服务做好,有可能用户使用率比在国内还高,因为在陌生地区面对陌生商家,人们肯定会优先选择一家在百度地图上留名的店面,另外,除了信任度之外,在境外也没有美团、大众点评这样的竞争对手。

想想这个市场有多大,2015年,中国赴日游客达到史上最高的499万人,旅游消费也达到14000亿日元,而2015年全年1.2亿出境游的中国老百姓在海外消费金额是惊人的1045亿美元。而且,这些中国人都是要回国的,如果百度地图海外版能够以服务把这些人伺候舒服的话,他们回国后很可能也都会变成百度地图的铁杆。

来自海外的刚需最终会有几亿?乐观数据是预测到2020年出境游客累计将高达6亿。张亚勤给百度地图国际化战略分为三个阶段,到第三阶段是将百度地图打造成全球知名品牌,成为“世界地图”。在我看来,这三个阶段中,面向1亿中国出境游用户提供地图服务的第一阶段是重中之重,必须真的做到“所有的资源投入不受上限,无论是10亿,还是100亿”,百度应该意识到,中国4G业务的高速发展,提速降费的大力推进,以及出境游人数的持续增高,交叉在一起,正在为百度地图创造一个历史机遇,一个不次于当年谷歌离开时留下的历史机遇。

百度地图国际化战略发布之后,据说国际分析师普遍看好,但从目前股价的涨幅来看,这帮老外实际上还是没读懂中国。

2016-04-21

如果说微博、微信之后,社交媒体在领域2016年还有一个大风口的话,那必是移动直播无疑,或者是因为资本的追捧,或者是因为移动4G带宽的普及,或者是因为网民眼球的追逐,或者是因为以上所有因素的综合,反正移动直播似乎在一夜之间就火起来了,在互联网圈里,一周之内能听到好几个谁谁谁要进军直播的消息。

直播的概念其实在几年前就火了,所谓网上****,网络秀场即属其中之一部分,它们以粗暴的盈利方式养活了大批各路主播以及一些直播网站,但此时的“在线直播”和现在的“移动直播”存在本质的不同,主要三点,其一是直播的传播方式不同,移动直播主要依靠移动互联网;其二是场景不同,在线直播的场景一般在室内的固定场所,而移动直播在是强调“在现场”;其三,内容不同,在线直播的内容主要是才艺(包括游戏直播),但移动直播的内容涉及的范围要广的多,它直播的生活,是真正的生活秀。

从在线直播到移动直播,翻天覆地之变

移动、在现场和生活秀,这三个因素带来的简直就是革命性的变化,你只要有手机,你就可能变成电视台。而移动直播的商业模式也因之被大大拓展,在秀场时期,是没有大明星参与的,因为在时间上投入产出成本太低,王菲肯定不会为了多少钱在电脑麦克风前面耗费一晚上给网友唱歌,但移动直播却可以使这些大牌明星把她们的碎片时间商业化,每一分钟都能赚钱。

可看一个最近的例子。4月16日, 2016古惑仔岁月友情演唱会北京站在五棵松体育馆开唱,郑伊健、陈小春、谢天华、林晓峰、钱嘉乐五兄弟再聚首,但从这场娱乐盛宴中获取目光却不止无兄弟,还有比“山鸡”陈小春小16岁的女明星应采儿,在后台,她是通过“一直播”与台前就行同步演出。

在后台化妆间的直播中,应采儿成了绝对主角,又唱又跳,表情丰富,一会与“一直播”网友聊天,一会与旁边的工作人员攀谈,一会又与老公陈小春互动,而网友也从“更真实”的场景中得到满足。据后来统计,应采儿的后台直播获得了大批网民的关注。共有8万多网友观看了直播,并有两百多万的点赞数与将近1万的评论数。

应采儿从一直播拿了多少出场费目前还不可知,但大家都知道的是,有了直播,陈小春一家子一下子有了两种盈利模式。

移动直播会不会催生下一个社交巨头?

在过去的一个月内,国内外的社交巨头脸书和微博(还有非巨头陌陌)做了一次极其相似的改版——在主页面显著位置增添 “直播”按钮,这个按钮,仿佛就是启动下一次社交媒体核爆的按钮:一个全民移动直播的时代已经到来。

脸书创始人兼CEO扎克伯格就曾直播了其深情告白:“直播是目前最让我感到激动的事……我已经被直播迷住了”。在脸书开发者大会上,伴随着大疆无人机的缓缓升起,扎克伯格完成了脸书上的第一次无人机直播,他现场宣布,将把直播的编程接口向第三方开放。

扎克伯格表示,如果你回顾脸书近五年的历史,你会发现人们分享的绝大多数都是文本内容,而如今更常见的是图片和其他可视化内容,如果向前推进5年,视频将会占据主导地位,倘若向更高更远之处展望,便可能会是更加具有交互性的内容,例如虚拟显示和增强现实。

都有按钮,在对社交媒体远景的看法上,微博与脸书应该是相似的,但做法却不一样,出于种种考虑,微博没有亲自上阵,而是启动直播时代的使命和钥匙交给了它的小伙伴一下科技,自己继续扮演平台的角色。在微博上,通过微博客户端下方的“+”按钮,打开微博发布窗口,点击“直播”,进入的是“一直播”应用,与市面上其他直播产品不同的是,当用户使用微博账号直接登陆一直播时,发布的直播会自动同步到微博上,微博上的粉丝就可以围观各种最新直播动态。

所谓“一直播”跟微博有密切的裙带关系,它和秒拍、小咖秀都有同一个母公司一下科技,而一下科技又是微博所投资。去年11月24日,新浪微博领投,红杉资本、韩国YG娱乐等知名投资机构跟投了一下科技的2亿美元D轮融资。该轮融资后,一下科技估值已超过10亿美元,跻身独角兽俱乐部,使一下科技成为中国移动短视频这个垂直领域的小巨头。

但我以为,在移动视频领域,比短视频更大的风口是直播视频,目前,微博和一下科技的“秒拍”和“小咖秀”已经全面覆盖了短视频领域,但真正能催生新一代社交巨头的,还是移动直播视频,因为它有更强烈的媒体属性和社交属性,更广泛的场景模式,如果微博不能够自己深度介入,未来就有可能被其他公司的类似产品所取代。

但至少目前看,在秒拍上已经先行一步的微博和一下科技还是有不少优势的:首先,一下科技有丰富的视频产品经验,无论是短视频老大秒拍还是热门对口型应用小咖秀都获得了市场的认可。其次,一下科技积累了丰富的明星资源,其三,双方有更丰富的技术解决方案;其四,微博有入口和庞大的社交用户群。

作为竞争对手,现在策略就是一个字要快,两个字要力度,否则,一旦等微博+短视频+一直播的社交直播矩阵布局成功,再想撼动就比较难了。

零表演、零距离、零时差是娱乐至死时代的刚需,观众要看的其实是真实人性

为什么说移动直播是未来的大趋势?从近年来全球最火的电视节目类型就能看出端倪了:真人秀,直播秀。

移动直播不但能够解决明星的直播问题,也能够通过长尾的方式使普通人成为主角。

受众在看惯了表演之后,更想看的是真实,在看多了明星之后,更想看的是普通人。

所以,各种偷拍、偷窥会大行其道,这是一种另类的直播。

从专业角度讲,直播最大的效果是拉时长,以一个用户在一档内容上停留的时间而论,直播几乎是最长的。

那最长能有多长?最新的境外报道是29年,来自那条热门新闻:美汽车旅馆老板偷窥客人做爱、洗澡、上厕所29年。

这位老板最后得出结论说:人生来即是偷窥狂。“男人热爱偷窥女人,女人渴望被偷窥。我猜这也是为什么男人看黄片,而女人花了这么多时间和精力在衣服首饰上。”

他偏颇了,但却也道出这世界的部分真相。

人们正似乎极为迫切地渴望自己的私生活被暴露在众目睽睽之下——Facebook、Instagram、朋友圈甚至到“直播软件”。 人们在社交网络上直播自己的喜怒哀乐、鸡毛蒜皮、柴米油盐,直播自己过马路、做爱…….

从Kim Kardashian到Paris Hilton,生活在红毯之上镁光灯之下的人们,一面极力掩盖自己的真实生活,一面又窃喜于风流韵事出现在花边小报的头条上。而屏幕后的我们,消费着、享用着这些信息,也“模仿”着他们。

这就是世界潮流,如果在未来VR大行其道,带宽足够支持,那么“移动直播”更将成为最受欢迎的媒体,因为在VR的那头,呈现出来的世界,将前所未有的客观、真实。

2016-04-18

通过达达与京东到家在O2O市场埋下伏兵百万,时机一到揭竿而起,这大概是刘强东未来想要的效果。

十亿美元级别的合并

今天,刘强东的一封全员邮件,宣布了京东旗下O2O子公司“京东到家”与目前最大的众包物流平台“达达”的合并,这是一个涉及资产十亿美元级别的行业并购案,又因为合并一方是电商巨头京东集团,势将对中国O2O市场格局产生相当的影响。

合并协议生效后,京东将以京东到家的业务、京东集团的业务资源以及两亿美元现金换取新公司约47.4%的股份并成为单一最大股东。在新公司的管理架构中,原达达CEO蒯佳祺将出任新公司的CEO,原京东到家总裁王志军将出任新公司的总裁,刘强东本人也将担任新公司的董事。

合并后的新公司,将包含两大业务版块:众包物流平台及超市生鲜O2O平台。其中众包物流平台将整合原有达达和京东到家的众包物流体系,并继续使用“达达”品牌;O2O平台则会沿用“京东到家”的品牌,继续专注超市生鲜领域。

“京东到家”因为京东的原因,目前外界已经了解比较多,这原本是京东集团内部的一个创业创新项目,却不想后来做成超市生鲜O2O领域的主力军,也成为京东切进O2O市场的重要入口,刘强东在各种场合提到的“两小时急速达”,就是指的京东到家。

而达达的一般知名度没有京东那么大,但在行业内,却是一只速成的“独角兽”。它值得提到的有两点,其一是它的商业模式是“众包物流”,也就是通过平台招募兼职配送员抢单完成配送任务,属于时下最流行的共享经济范畴,如果更直白一点比喻,它就是“物流领域的滴滴打车”,通过技术和平台把社会闲散力量汇聚成蚂蚁雄兵。也正是因此,创办刚两年的达达不断获得巨额资金支持,去年底的最近一轮融资达三亿美元,当时估值就已经超过10亿美元。

达达打着“让天下的O2O没有难做生意”的旗号,最初以第三方物流众包平台的定位通过帮饿了么等外卖O2O平台配送实现快速发展,短期内已经有130万注册配送员,非常骇人,这就是众包的威力。之后更推出“派乐趣”外卖平台杀入外卖O2O市场……作为同体量的O2O公司里面唯一的独立公司,达达显然经历过很多巨头的邀约,但没想到最终在今天被京东揽入怀中。

话说最近业界一直有传言京东到家要有一笔兼并的“Big deal”要做,说对象是58到家的比较多,但堪质疑处亦多,最终真相出来原来是达达。

为什么是达达?

京东到家选择达达合并有其内在的逻辑性,原因有五。

其一是资本层面。达达成立一年半时间融资数亿美元,估值超10亿,体现了相当强悍的融资能力,这与达达国际化的创始人团队有关(蒯佳祺曾在Oracle硅谷总部担任产品经理,并在麦肯锡担任咨询顾问,CTO杨骏曾在Google和Facebook总部工作近7年,是Facebook最早期的华人工程师之一),更与其背后的投资人有关,达达在2015年底完成D轮融资后,其主要投资人为DST和红杉资本,而这两家也都是京东集团早期的投资人,居间撮合有天然的优势,当然,首先投资人要认可合并对双方都有利,能够在在各自的优势上发挥互补作用。

其二,合并达达有助于完善京东的配送乃至整个O2O生态。在中国电商业,京东以自建物流为傲,全国7大物流中心,50座城市运营的213个大型仓库,5367个配送站和自提点……但这个物流体系对于送货上门的o2o电商来说并不能完全契合,无论是餐饮外卖、生鲜、水果、超市便利店,还是私厨、干洗、打印等,都具有商品个性化、区域性强、时效性要求高、商品配送需求离散等特点,传统的快递模式无法满足这些需求。因此,最后三公里的物流配送成为送货上门类o2o电商的最大痛点。

大部分人在购买O2O商品时都会着重询问“多长时间能够送到”,刘强东给出的时间是两小时,两小时可以采取饿了么美团的方式,但这需要大笔烧钱,甚至可能比京东目前的配送还要烧钱,也可以采取众包的模式,京东选择了后者,在去年5月份上线了“京东众包”,刘强东当年说过两句话,“京东到家的任务就是打败京东”、“京东要发动广场舞大妈做配送”,足见其对京东到家和众包的重视,这次通过对达达的合并,实际上大大缩小了这个进程。

其三,达达的加入,加速了京东在O2O方面的布局。巨头们都在布局O2O,O2O是电商的另一个大势所趋已成共识,而京东到家虽然主打生鲜电商,但其实是京东对O2O领域投入的开始,将京东到家放在跟京东商城、京东金融、京东智能以及全球购同等的地位,足见其受重视程度和对市场的决心。

纵观BAT在O2O领域的布局,均侧重餐饮行业,而京东依其零售优势,从生鲜电商和众包物流切入,显示出刘强东对进入O2O领域的独特路径,也就是深布局,少烧钱,而达达作为目前最大的众包物流开放平台,其轻模式物流,充分发挥共享经济开放、连接和高效的特点,跟刘强东的战略选择不谋而合。

把达达这只“独角兽”吸入之后,达达加京东到家的近二百万兼职配送员使新公司很可能成为中国最大的本地物流与O2O电商平台。

其四,追求1+1大于2

京东到家与达达的合并虽然在资本量级上稍逊,但在模式却与美团和大众点评、滴滴和快的、去哪儿和携程等的合并大有区别,因为后者是两家业务基本同质化的O2O企业合并,目标多是“熄战”、“止烧”,但京东到家和达达的合并则有更多的互补。京东到家作为面向O2O市场的一个开放平台,凭借京东的品牌和资源,与众多商家、零售店、便利店合作,它的优势在客户,而达达的优势则众包配送网络,“电商平台”和“物流平台”之后,两家取长补短,在加上京东集团在品牌、用户、流量、供应链等方面的支持,实现1+1大于2的效果应该不是悬念。

其五,京东到家合并达达符合刘强东版图扩张的一贯逻辑。在达达之前,京东已经连续投资了永辉、天天果园、分期乐、易车网,其中都有一个逻辑,即以电商为核心,在每一个垂直领域选择力强者入手,实现高速扩张,从电商到金融到O2O,京东以此逻辑迅速膨胀成巨无霸公司。

将触动中国O2O市场格局

京东是以生鲜电商切入O2O领域,配送主打众包,总之就是瞄准市场痛点和空白点,以轻模式进入,“悄悄的进村,打枪的不要”,在合并达达之后也没有提到达达挑战外卖巨头的“派乐趣”业务何去何从……

这种路径的好处是前期不必太多烧钱。

但这并不意味着京东对O2O领域的野心小,无论从生鲜电商还是哪个领域切入,京东在O2O领域的布局最终就是两个目标,一是实现实体商家的电商化;二是实现家庭服务的懒人化…..先搭建平台,聚焦生鲜超市,笼络住最多的客户,然后再说其他。

对达达的合并将大大加速京东未来O2O平台的搭建速度,如果合并真的使京东掌握到一个全国最大的本地物流与O2O电商平台,再加上京东的资金和流量,那么中国的O2O市场格局可能将会被大大改变。

当然,这要取决于刘强东对京东集团的整体战略规划,以及两个公司整合的结果,是继续在O2O市场打一场细分领域切入的局部战争,还是大举杀入。

客观说,在电商主战场还存在阿里这样的强大对手的情况下,京东在O2O领域贸然卷入烧钱大战是不智的,而加强物流、体验和占领品类制高点的“深挖洞广积粮高筑墙”策略,是符合客观事实的。

通过达达与京东到家在O2O市场埋下伏兵百万,时机一到揭竿而起,这大概是刘强东未来想要的效果。

2016-04-14

京东和乐视联手秀恩爱的话,这意味着什么?

上周末,东哥刚刚在北京亦庄入驻没多久的京东大厦,居然为另外一家互联网公司亮灯摆LOGO,高调秀恩爱,随后,乐视贾跃亭也发微博证实此事,表示“这恩爱,虐死单身汪啊。#生态414硬件免费日#,全渠道乐视超级电视、超级手机硬件免费拿。更多惊喜,尽在乐视商城。@京东”。

毋庸置疑,这恩爱背后肯定怀有商业目的,目标是为即将到来的4.14硬件免费日以及在414首发的1599元超级电视X40S和1799元的X43S造势,这两款电视被称为“新品体价比之王”,据说目前总预约量已超过32万,尚未正式开售即已成为爆款产品,创电视行业纪录。为此,乐视也推出有奖竞猜活动,猜测京东平台乐视超级电视销售额破亿时间。

作为中国最大的电商平台,京东和品牌商合作是件很平常的事情,以往来说,在双十二、六一八这些大日子,类似的合作比比皆是,但一般仅限于电商平台页面上的合作,而这次把京东大厦都贡献出来造势秀恩爱实属罕见,暴露出一种近期互联网企业之间合作日趋深入的行业趋势,也暴露出京东对争夺优质品牌商家越来越强烈的执念。

京东是喊着“买家电,上京东”的口号起家的,这就意味着刘强东不会容忍缺席任何一场家电营销盛宴,尤其是家电营销的线上之战,如果没有京东参与的话那简直就是耻辱。而乐视TV的崛起已成客观事实,贾跃亭凭借其生态玩法,尽管争议颇多,但规模却越来越大,乐视超级电视的用户越来越多,京东不可能对此视而不见。所以这次京东才拿下乐视新品发布的核心渠道权,京东家电为此全面启动了针对乐视互联网电视的推广行动,掀起新一轮的销售风暴。

和乐视的深度合作也是刘强东所提倡的“品商战略”的一环,去年在京腾计划上提出品商计划后刘强东就一直在不同场合加以强调,这也是京东平台与对手划下的一个区分界限。刘强东说:“京东始终重视商品的品质及用户的体验,并以‘品质、品牌、品商’为核心,逐步建立互联网时代的新秩序和新规则,致力于让每个家庭对品质生活的追求触手可及。”、“京东商城与优质品牌商合作,永远不跟人比杂牌的、假冒的、伪劣的销售额。”

言下之意就是优质品牌商在京东体系内占有优先地位,京东要成为国内外优质品牌的最大销售渠道以及销售记录的诞生地,为了达到这一目的,京东献出总部大楼跟品牌商秀恩爱其实都是小CASE。为了加强与知名3C品牌商的合作,4月初京东在北京举行了3C战略发布会,提出2016年京东3C将打造百亿级品牌8家,与乐视超级手机达成包销六百万台的协议,与荣耀签署180亿销售协议……其野心勃勃路人尽知。

而具体到这次与乐视TV的合作,京东家电不仅搭建了针对乐视TV的独立专题页面,进行产品功能的全面展示与销售,而且还配合同期进行的家装节促销活动,将乐视生态活动日打造为的电商购物节。而为应对乐视TV消费者的海量购买需求,确保消费者都能按时收到商品,京东家电还提前开展备货工作,提前现货入库大批量乐视TV。

而且,这也是京东家电五一促销备货工作的一部分,据称,为了备战五一黄金周,京东备货入库了包括海尔、三星、创维、乐视、格兰仕等家电主流品牌的百亿元产品,全国7大物流中心,50座城市的213个大型仓库物流中心随时准备进入满负荷高速运转……

当然,京东可能还有意通过这次与乐视TV的深度合作,了解、试水乐视的“生态营销”,看能否融合成为京东销售形态的一部分。

事实上,京东与乐视的合作本身就是两大生态的合作–零售生态对品牌生态,京东是一个大生态,是品类众多的零售生态;乐视也是一个大生态,它以用户为中心,把内容、应用、系统、硬件等开放出来,做的环环相扣,是品牌生态,乐视不但在京东上卖电视,同时售出的还有乐视会员,而且在乐视电视之后,还有一大堆乐视其他产品生态,这都是不同于京东与一般品牌商的合作。

从乐视方面讲,联手京东有两点原因,其一是乐视产品销售策略的变化。乐视的产品销售2016年正在向全渠道化发展,最初乐视产品只是靠乐视商城进行销售,但后来要铺货上量,就离不开电商渠道和传统渠道,京东作为最大的家电销售渠道,乐视是绝对无法忽视的。

其二,乐视不是靠卖产品赚钱,它是生态营销,靠产品攫取用户,营造乐视生态实现良性循环,在这一过程中,用户体验至关重要–包括购买体验、配送体验、售后体验,而目前来看,这三种体验最好的平台只能是京东,对于消费者而言,再便宜的价格没有极速送达的保证也只是一纸空谈,毕竟谁也不喜欢下单后漫长的焦急等待。而仓储、配送这都是京东的长处。

最后补充下,乐视与京东秀恩爱其实这已经不是第一次,去年乐视手机乐1s新品发布的时候,就已经跟京东有过一场深度的亲密接触,京东当时也是献出了总部大楼的LED灯光……考虑到各互联网巨头之间的合纵连横,唯有京东在业务上跟乐视没有重叠、冲突,未来双方会不会真的从秀恩爱发展成某种程度上的资本合体呢?不妨大胆假设,小心求证。

今天下午,时隔一年,百度再次进行业务架构重组,百度董事长李彦宏兼CEO通过内部邮件宣布,自即日起,百度将成立“百度搜索公司”,由搜索业务群组(SSG)、移动服务事业群组(MSG)、糯米事业部组成。百度高级副总裁、SSG总经理向海龙出任新公司总裁,向李彦宏汇报。

重组后,李彦宏将把更多时间和精力放在互联网金融、无人车、人工智能等创新业务上,同时更多地从战略层面关注内容生态、服务生态、金融生态的布局和建设。

“百度搜索公司”是什么东西?乍一看百度要成立搜索公司会感到非常奇怪,百度自己本来不就是一个搜索公司吗?

往回返十年,这个问题确实是个正确的问题,因为十年的百度公司就等于百度搜索公司,但十年后的今天百度成立搜索公司,则意味着百度已经不是原来的百度,百度已经变成了一家伞形公司,大伞下面,搜索只是百度的业务之一而已,在“百度搜索公司”之上,还有一个业务“琳琅满目”的百度集团公司,旗下包括互联网金融服务、无人车、开放云等等。这些业务现在还不好说已经比搜索在战略优先级上更优先,但李彦宏亲自抓的事实表明,百度在搜索之外的很多业务已经拥有了与搜索同等重要的战略地位。

对于此次调整的原因,李彦宏解释称:“多年积累的人工智能,特别是深度学习方面的技术,正逐步在我们进入的各个领域发挥出无可替代的作用。互联网金融服务、无人车、开放云……一系列新业务的诞生,标志着我们开启了新的征程,在更广阔的领域开疆扩土。”

百度再也不是原来的百度,甚至可以说,百度再也不是一间纯粹的互联网公司。

差堪比拟的是谷歌,它在去年八月宣布进行内部组织架构调整,给自己组建了一个母公司Alphabet,时任公司CEO的拉里-佩奇将出任母公司Alphabet的CEO。原公司Google成为Alphabet旗下子公司,将主要专注于搜索相关的主营业务。

谷歌成立母公司,百度成立子公司,两种路径殊途同归,都是为了淡化传统搜索业务,以使企业驶向更广阔的星辰大海,而不同之处则在于,谷歌的方法更激进,对搜索的告别更彻底,而百度的方法更稳健,是大多数公司的常用选择。

当然这是在宏观层面观察,再具体到百度业务本身,搜索公司的成立在其内部会驱动两种结果,即创新和创业,我想这也是李彦宏的目的之所在。李彦宏把搜索公司交给向海龙,自己去做互联网金融、无人车和人工智能,相当于把“守成”的任务交给下属,老大亲自去负责创新业务,这即便在互联网公司也是不多见的,这其中既体现出对搜索业务的放心,对向海龙等人的信任,同时也表露出集公司最大资源、权力去投入创新业务的决心。而搜索业务的子公司化,也相当于抬高了创业项目在大百度内部的地位,因为以前它们是在搜索业务之下,现在却有可能成为平行业务,把新业务与核心业务平行排列,无论从吸引外来资本,还是从保留核心员工,避免高级员工离职创业的角度看都是有利的。

可以预料,“百度搜索公司”的成立,只是百度近期巨大变化的一个开始,未来会有更多的业务可能会剥离出去,或独立融资,或独立上市,如果成功,将促成百度十年以来最大的一次蜕变。

最后,从架构重组的时间来说,谷歌在先,而百度在后,但这也不能说明百度在模仿谷歌,因为这选择是一种大势所趋,其核心就是互联网的日益工具化,互联网的影响越大,越是从有到无,就像水像电,除了百度,看今天的阿里、腾讯,他们也都在拼命与传统产业结合,当来自互联网 的营收超过其互联网业务之后,谁还能说他们是不是互联网公司呢?就像通用电气公司,他还是一家电气公司吗?

以下是李彦宏内部邮件全文:

各位百度同学,大家好!

一直以来,百度都以“让人们最平等便捷地获取信息,找到所求”作为自己的使命,在“连接人与信息”和“连接人与服务”方向上不断探索、力求为用户提供更好的产品与服务。过去3年多时间,在所有同学共同努力下,我们成功实现了从PC搜索到移动搜索的转型,并在O2O领域有了长足的进展、在市场上站稳了脚跟。多年积累的人工智能,特别是深度学习方面的技术,正逐步在我们进入的各个领域发挥出无可替代的作用。互联网金融服务、无人车、开放云……一系列新业务的诞生,标志着我们开启了新的征程,在更广阔的领域开疆扩土。我们的创新步伐不会停止,同时我们也需要更强大的搜索业务作为我们快速前行的坚实基础。2016年以来,公司层面反复强调协同创新,资源整合,集中力量办大事,为了实现内容生态和服务生态的双繁荣,集团公司决定整合SSG和MSG组建新的百度搜索公司。即日起,任命公司高级副总裁向海龙为百度搜索公司总裁,下辖搜索业务群组(SSG)、移动服务事业群组(MSG)、糯米事业部。海龙同时兼任SSG总经理,公司副总裁,MSG总经理李明远转向海龙汇报,副总裁曾良继续担任糯米事业部总经理,向海龙汇报。海龙继续向我汇报。

在与海龙密切配合的同时,我会把更多的时间和精力放在互联网金融、无人车、人工智能等创新业务上,同时更多地从战略层面关注内容生态、服务生态、金融生态的布局和建设。

明远是百度自己培养起来的年轻管理者,带领MSG在移动转型路上做出了很大的贡献。希望明远在未来能够与海龙紧密合作,在更具挑战的战场上敢拼敢打,做出更大的成绩。

期待我们大家团结一致,再接再厉,在百度未来的道路上开拓进取,为实现让人们平等、便捷地获取信息,找到所求这一使命,贡献重要力量!

2016-04-08

关于中国各手机品牌市场占有率的调查报告已经有很多,结论不一,但调查方法基本类似,近日,微博根据“微博尾巴”的“大数据”也出了一份报告。

近日,微博发布2015下半年智能手机微报告,报告以微博用户在智能手机上的行为数据为数据来源,基于微博用户在手机设备上的行为数据做定量分析,通过品牌间的对比和与去年同期的比较,挖掘差异点与潜力点,展现了手机市场格局的变化。看起来是微博尾巴的大数据,实际微博尾巴数据只是其中一部分。

根据微博今年3月初发布的2015年第四季度及全年财报数据显示,截止四季度末,微博移动端月活跃用户接近2亿,日活跃用户也接近1亿。在这一用户规模下,微博基于其用户在手机设备上的行为数据来定量分析手机市场格局变化,再加上其手机圈外的身份立场,结论还是有一定的客观性的。

下面就来看一下,微博这份报告中体现了手机市场怎样的格局变化。

从“中华酷联”到“米华VO”

在运营商补贴终端的年代,“中华酷联”一度成为手机市场的王者,但是随着运营商补贴政策的变化,原来寄生于运营商的手机厂商出货量下滑,在真刀真枪的手机市场厮杀中,厂商们的座次也开始发生变化。

2014年以来,随着“中华酷联”的解体,谁能担纲“新四大”成为业界关注的热点。微博此次发布的报告数据显示,小米、华为、vivo、OPPO这四大国产Android品牌稳步发展,互联网品牌乐视等也表现优异。从微博数据看,在存量市场上,小米、华为、vivo、OPPO四大品牌占据活跃存量设备37%的份额,上一年度为31%,在Android市场的占有率则由47%提升至59%,集中化趋势加剧。

而值得注意的一点是,在微博的报告数据中,三星份额大幅下滑、排名下降。

可以说,这正是手机市场在血海状态下优胜劣汰的自然结果。小米作为互联网手机品牌的先行者,其先发优势仍然存在,粉丝经济仍然奏效。而华为包括其旗下品牌荣耀在内,在品质上胜人一筹,即便没有运营商的补贴支持,同样能以品质赢得市场。vivo、OPPO这两年不断进攻,不管是打时尚牌还是充电5分钟、通话半小时,这两个品牌在线下渠道的把控能力还是很强大的。而三星之所以出现份额大幅下滑,其实也是意料中的事。尽管三星每年也会发布新品,但在创新上亮点不多,性价比不高,加之国产品牌的全力围堵,造成市场份额的下滑也便在情理之中。

国产品牌后势依然强劲,联想逆势下滑

在微博这份报告中,安装且激活微博客户端的新手机设备定义为新增设备。报告数据显示,从新增趋势看,国产Android品牌后势依然强劲。其中,增量排名与去年相比,小米、华为保持高位;vivo、OPPO、魅族三品牌份额上涨且排名均有不同程度上升;在前10名的厂商中,联想排名下滑了五位,跌幅最为明显。

就具体数字来看,小米、华为、vivo、OPPO四大国产品牌所占份额持续提升,从2014年31% 提升到2015年37%。赛诺数据同样显示,到2015年底四大品牌几乎占据行业半壁江山(44%),不仅华为超过苹果排名第一,小米几乎与苹果持平,其他几家也在快速追赶。“新四大”全面超越三星,魅族与三星的差距则进一步缩小。

新增设备数据某种程度上反映着品牌新用户的增长情况,与存量市场相比,新增设备数据更是反映出一家品牌的增势是否强劲。通过上述数据可以看出,国产品牌整体上增长后势强劲,这一方面归因于国产手机厂商们不断注重新品研发、功能创新、品牌形象的树立和推广,以及在千元机、中高端等市场中表现出来的性价比优势。

用户忠诚度理性提升

手机作为“快速消费品”,其更新换代越来越快,用户的换机频率也不断提升。这种情况下,用户忠诚度直接关系到一个品牌的发展。

尽管微博报告数据显示,iOS与Android用户换机首选仍为iPhone,但用户向国产Android品牌流转意愿在提升。我们看到,2015年IOS用户换机时选择iPhone的比例为71%,较2014年下降了一个百分点;同时,Android用户换机时选iPhone的比率则由2014年的36%下降到2015年的30%。尤其是随着小米、华为、vivo、OPPO这新四大手机品牌全面拥抱互联网,赢得了较高的用户忠诚度。

具体数据上,从用户换机本品牌留存率看,小米、华为、OPPO、魅族的忠诚度均有提升,OPPO、魅族的增长较为明显。

这说明,用户在换机时对手机品牌的选择已经有了理性提升,并不是所有的用户都以iPhone为换机首选。在Android阵营中,虽然各大品牌厮杀激烈,但用户忠诚度的提升,说明厂商们在产品品质、品牌与消费者关系的处理等方面下了很大的功夫。而让用户在换机时选择既有品牌,也成为手机作为“快速消费品”时代中厂商们的头等要务。

总体来看微博这份报告,其基于微博用户使用智能手机的行为数据,客观呈现了各品牌智能手机用户的活跃情况,对了解手机市场发展现状和格局变化是有积极意义的。